سید جلال ملکی، در تشریح این حادثه بیان کرد: در ساعت ۲۱:۴۳ (سه‌شنبه شب) یک مورد حادثه آتش سوزی در یک مرکز اداری_تجاری به سامانه ۱۲۵ اعلام می‌شود. بلافاصله چهار ایستگاه آتش‌نشانی به محل حادثه اعزام می‌شوند. عوامل شهرداری منطقه نیز در محل حضور پیدا کردند.
وی با بیان این که پاساژ تقریبا رو به روی یک ایستگاه آتش‌نشانی قرار داشت و آتش‌نشان‌ها در کمتر از یک دقیقه به محل رسیدند، افزود: مأموران آتش‌نشانی در محل مشاهده کردند که در یک ساختمان ۷ طبقه اداری_ تجاری که سه طبقه نیز با کاربری پارکینگ وجود داشت، در طبقه چهارم انباشت دود وجود دارد و از سطح پشت بام هم دود خارج می‌شود.
ملکی خاطرنشان کرد: با جست‌وجو و استفاده از دوربین‌های حرارتی مشخص شد که در طبقه دوم، در یکی از واحدها به وسعت ۴۰ متر که لوازم منزل عرضه می‌کرده، آتش‌سوزی اتفاق افتاده و واحد کاملاً شعله‌ور است.
سخنگوی آتش نشانی تهران، تصریح کرد: ساختمان نوساز بوده و سیستم اطفای حریق داشت و این سیستم عمل کرده بود. اما حجم زیادی از شعله مانده بود. مأموران آتش‌نشانی عملیات خود را آغاز کردند و در زمان کوتاه آتش را خاموش کردند. اما در طبقات بالایی انباشت دود وجود داشت.
وی در ادامه گفت: عوامل آتش‌نشانی بسیاری از مغازه‌ها را که حدس می‌زدند شاید اثری از دود و آتش وجود داشته باشد را بررسی کردند. آتش خوشبختانه به دیگر مغازه‌ها سرایت نکرده بود. مقداری دود در دیگر طبقات وجود داشت که تخلیه شد. این حادثه تلفات جانی و مصدومیت نداشت. در ساعت ۲۳:۴۴ دقیقه عملیات پایان یافت.
سید جلال ملکی، تاکید کرد: وجود سیستم‌های اعلام اطفا همچین مزایایی دارد. اگر اوتوماتیک باشد، خودش عمل می‌کند و با به صدا در آمدن آلارم‌ها و آژیرها افراد را مطلع می‌کند و با فعال شدن سیستم‌های اطفا، می‌تواند عملیات اطفا را آغاز کند. البته ظاهراً در این پاساژ آژیرهای سیستم اعلام به صدا در نیامده بود. اما سیستم اطفا عمل کرده بود. هر چقدر به ایمنی ساختمان‌ها اهمیت بدهیم و در نصب، راه‌اندازی و تجهیز سیستم‌های اعلام و اطفا یا انواع خاموش کننده‌ها و موارد دیگر، ایمنی را به کار بگیریم، برای حفظ و حراست از سرمایه‌هایمان، تضمین خوبی است.
