طبق گزارش‌های منتشر شده در شبکه‌های اجتماعی مانند Reddit، بسیاری از کاربران متوجه شده‌اند که گوشه‌های تیز و برآمده گلکسی اس ۲۴ اولترا سامسونگ باعث پارگی جیب‌های شلوارهایشان می‌شود و حتی در بعضی موارد سوراخ‌هایی به اندازه قابل مشاهده در جیب‌هایشان ایجاد کرده است.
این مشکل به‌ویژه برای کسانی که از شلوار‌های تنگ استفاده می‌کنند، بیشتر به چشم می‌آید. به گفته یکی از کاربران، این سوراخ‌ها به مرور زمان در اثر تماس مداوم گوشی با پارچه ایجاد شده‌اند، به‌طوری که پس از مدتی متوجه شده‌اند که این آسیب‌ها به‌طور تصادفی از استفاده گوشی بوده نه از پارگی اولیه لباس. البته برخی از کاربران همچنان می‌گویند که این مشکل به کیفیت پارچه بستگی دارد و این گوشی مسئول این آسیب‌ها نیست.
طراحی لبه تیز گلکسی S۲۴ Ultra مقصر این مشکل است! طراحی لبه تیز گلکسی S۲۴ Ultra مقصر این مشکل است!
یکی از مشکلات دیگر این است که افرادی که از این گوشی پرچمدار و گران قیمت سامسونگ استفاده می‌کنند و دوچرخه یا موتور سیکلت می‌رانند، بیشتر از بقیه با این مشکل روبه‌رو میشوند. در هنگام حرکت، گوشی بیشتر به بیرون می‌زند و لبه‌های تیز آن باعث آسیب به جیب‌ها می‌شود. این مسئله به‌خصوص برای کسانی که مدت زیادی در بیرون از خانه و در حرکت هستند، می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد.
این گوشی با وجود اینکه از نظر عملکرد و ویژگی‌ها یکی از بهترین‌ها در بازار است، طراحی خود را به دلیل این مشکل خاص نیاز به بازنگری دارد. برخی از کاربران به پیشنهاد استفاده از قاب برای محافظت از گوشی و جلوگیری از آسیب به لباس‌ها روی آورده‌اند. اما نکته اینجاست که قاب‌های ضخیم، خود باعث افزایش وزن گوشی میشوند و بر حجم آن اضافه می‌کنند، که برای بسیاری از کاربران خوشایند نیست.
